Servicecentrum

- Het maandschema

- Betaaldata Postbus Plus

- IDEA-retourinformatie

- Samenvatting IDEA-training

- Instructievideo CSV-bestanden

- Overzicht goedkoopste middelen per PRK

- Voorbeelden nieuwe overzichten

- Interactieve introductievideo CHA-Online

Het maandschema

Naar boven

Betaaldata Postbus Plus

CHA heeft voor u een overzicht gemaakt van de betaaldata in het Postbus Plus-Traject. Hierdoor weet u precies op welke dag u uw betaling kunt verwachten.

Bekijk hier het overzicht van de betaaldata in 2011.

Naar boven

IDEA-retourinformatie

Indien u een IDEA-contract hebt gesloten, ontvangt u van ons IDEA-retourinformatie over uw Achmea-declaraties. Deze retourinformatie bestaat uit een pdf-bestand met informatie op factuurniveau en twee CSV-bestanden die inzicht bieden op regelniveau. De informatie over uw Agis-declaraties is voor u alleen inzichtelijk via CHA-Online als u bij ons de dienst Opstellen Declaraties afneemt. Over uw Agis-declaraties ontvangt u van ons dus geen Excel- en CSV-bestanden met retourinformatie.

De retourbestanden kunt u openen met een spreadsheetprogramma als Excel van Microsoft Office. Om wegwijs te worden in de retourinformatie heeft CHA een toelichting op de IDEA-retourinformatie geschreven en een instructievideo gemaakt.

Naar boven

Samenvatting IDEA-training

In december kon u deelnemen aan een kosteloze IDEA-training. Tijdens deze training is het IDEA-traject toegelicht en is er gezamenlijk gekeken naar de retourbestanden die u maandelijks van ons ontvangt. Indien u niet aanwezig kon zijn tijdens de training, kunt u op onze website een samenvatting downloaden.

Samenvatting IDEA-training december 2010

Naar boven

Instructievideo CSV-bestanden

Indien u een IDEA-contract hebt gesloten met Achmea/Agis, ontvangt u maandelijks van ons de retourinformatie over uw Achmea-declaraties. Onderdeel van deze informatie is een tweetal CSV-bestanden. Om optimaal gebruik te maken van de informatie in de CSV-bestanden heeft CHA een instructievideo voor u gemaakt, waarin uitgelegd wordt hoe u de bestanden eenvoudig kunt lezen en gebruiken.

Instructievideo: omgaan met CSV-bestanden 

^{In de instructievideo wordt gebruik gemaakt van Excel 2003 van Microsoft Office. Als u gebruik maakt van een andere versie is het mogelijk dat menufuncties zich op andere locaties bevinden.}

^{Wordt de video niet getoond, dan hebt u mogelijk geen Adobe Flash op uw computer geïnstalleerd. U kunt deze gratis downloaden via de website van Adobe.}

^{Opent uw CSV-bestand zich niet zoals in de instructievideo maar wordt alle informatie in één kolom gepresenteerd, dan is er een afwijkend scheidingsteken ingesteld. Op de website van Microsoft wordt op eenvoudige wijze uitgelegd hoe u het scheidingsteken in alle CSV-bestanden kunt wijzigen. Vervang het huidige scheidingsteken door een punt-komma (;).}

Naar boven

Overzicht goedkoopste middel per PRK

In het rapport Goedkoopste middelen per PRK wordt per PRK getoond welk middel volgens de taxe het goedkoopste is. Dit overzicht biedt u ondersteuning bij de inkoop (en levering) van geneesmiddelen.

Per middel is het prijsverschil met het goedkoopste middel weergegeven. Dit is handig voor verzekeraars die een margeregeling hanteren: zo ziet u direct of een middel binnen de bandbreedte van de marge past. Daarnaast ziet u in het overzicht direct of een middel preferent is bij een verzekeraar.

Ook voor praktijken met een IDEA-contract kan dit overzicht waardevol zijn: het aantal DDD is voor ieder middel in een PRK namelijk gelijk. Zo kunt u direct zien welk middel het beste binnen uw contract past en welke alternatieven er beschikbaar zijn.

Bekijk het overzicht goedkoopste middel per PRK

Naar boven

Voorbeelden aangepaste retourinformatie

Iedere maand ontvangt u diverse overzichten van CHA, zoals aangeleverde-bestandenlijsten, betalingsspecificaties en controlelijsten. Deze overzichten zijn in de afgelopen jaren steeds verder ontwikkeld, waardoor de opzet niet meer goed op elkaar aansloot.

Om die reden heeft CHA alle overzichten onder de loep genomen en geprobeerd deze beter op elkaar af te stemmen. Het betreffen kleine wijzigingen, maar hierdoor is het voor u wel eenvoudiger om het overzicht te bewaren.

Vanaf juni 2011 start CHA met het uitsturen van de aangepaste overzichten, waardoor we geleidelijk op de nieuwe lijsten overstappen. Hieronder kunt u de voorbeelden van deze aangepaste retourinformatie bekijken. Zodra er meer overzichten beschikbaar zijn wordt onderstaande lijst aangevuld.

• Voorbeeld aangeleverde-bestandenlijst
• Voorbeeld betalingsspecificatie
• Voorbeeld declaratiecontrolelijst 
• Voorbeeld openstaande-postenlijst

Naar boven

Interactieve introductievideo CHA-Online

Maak middels deze interactieve video kennis met CHA-Online, de online webapplicatie van CHA. Leer op eenvoudige wijze hoe u declaraties via CHA-Online kunt uploaden en hoe u afgekeurde declaraties online kunt herdeclareren.

Introductievideo CHA-Online 

^{De video bevat geluid. Zorg ervoor dat eventuele speakers op uw computer zijn aangesloten. Daarnaast kan het laden van de video de eerste keer enige tijd duren.}

Naar boven