|
30 maart 2010
Nieuwe ZAP-site online
ZAP is een besloten netwerk voor zorgverleners,
zorginstellingen en verzekeraars. Via
dit platform kunt u op een veilige en betrouwbare manier
informatie uitwisselen.
Vandaag is de vernieuwde
ZAP-site online gegaan. De nieuwe site sluit beter aan bij de
huidige huisstijl van CHZorg Groep en de site is
gebruiks-vriendelijker opgezet.
De nieuwe ZAP-site biedt u toegang tot CHA-Online, webmail
en het digitale forum. Met CHA-Online kunt u gemakkelijk online uw
declaraties afhandelen, op het digitale forum kunt u antwoord
krijgen op al uw vragen en via webmail hebt u de mogelijkheid om
beveiligd e-mailberichten te versturen.
Naar boven
19 maart 2010
Aanleveren declaraties april
en mei 2010
Met het vernieuwde CHA-Traject hebt u een
betaalgarantie op declaraties die u tot en met de 5e dag van de
maand indient voor CHA-verzekeraars. Nu blijkt die deadline in de
maanden april en mei voor u ongunstig te vallen in verband met
enkele feestdagen. Hierdoor zou u slechts twee werkdagen hebben om
uw declaraties in te dienen. Wij begrijpen dat hierdoor de
aanleverperiode voor sommige apotheken te kort wordt en daarom
komen wij u graag tegemoet. In april en mei bieden wij u extra tijd
om uw declaraties bij ons in te dienen.
Omdat in beide maanden een werkdag wegvalt
door een nationale feestdag, krijgt u van ons de mogelijkheid om in
deze maanden uw declaraties tot en met de 6e dag van de maand in te
dienen. Hiermee hopen wij u voldoende ruimte te geven om uw
declaraties tijdig te kunnen indienen.
Let u echter wel op de aanlevertermijn die de
diverse Postbus-verzekeraars hanteren. Daarom raden wij u aan om
ondanks deze verlenging, uw declaraties zo vroeg mogelijk aan te
leveren. Op die manier hebt u ook meer tijd om afgekeurde bestanden
opnieuw in te dienen en hebt u meer tijd voor het afwerken van uw
actielijst met afgekeurde en potentieel dubbele regels.
Wij hopen u met deze verlenging geholpen te
hebben en zien uw declaratiebestanden weer graag tegemoet.
Naar boven
22 februari 2010
Niet volledige AP305-bestanden
Afgelopen weekend heeft CHA u per e-mail de
AP305-bestanden over de decemberdeclaraties gestuurd. Helaas
bleken deze bestanden niet volledig te zijn, waardoor u niet alle
benodigde informatie hebt ontvangen.
Uiterlijk woensdag 24 februari ontvangt u van CHA nieuwe,
correcte bestanden. Onze excuses voor de mogelijk ontstane
verwarring.
Naar boven
19 februari 2010
Wijzigingen in
declaratiecontrolelijst
Vandaag verstuurt CHA de
declaratiecontrole-lijsten van februari. Voor apotheken met een
IDEA-overeenkomst worden de IDEA-prijscorrecties niet op deze
controlelijsten vermeld, omdat dit anders zou leiden tot extreem
lange lijsten. Inzicht in deze correcties bieden wij u via de
IDEA-retourinformatie die u vandaag separaat van ons ontvangt.
Het AP305-bestand, dat maandag verstuurd
wordt, bevat daarentegen wel de prijscorrecties op
IDEA-declaraties. Dit bestand is om die reden naar verwachting
groter in omvang dan u gewend bent.
Daarnaast zijn de declaratiecontrolelijsten
verbeterd. Op de controlelijsten vanaf februari maken wij
onderscheid tussen afkeuringen en prijscorrecties. Regels die
afgekeurd zijn en waarvoor €0,00 berekend is, worden per factuur
bovenaan de lijst vermeld. Door dit onderscheid worden de
controlelijsten overzichtelijker voor u.
Naar boven
16 februari 2010
Openstaande-postenlijst Postbus Plus
Als u bij CHA deelneemt aan het Postbus
Plus-Traject, hebt u onlangs de openstaande-postenlijst met een
begeleidende brief van ons ontvangen.
Op deze openstaande-postenlijst vindt u alleen declaraties
vanaf 1 augustus 2009 waarvan, 45 dagen na indiening, de betalingen
geheel of gedeeltelijk nog niet zijn ontvangen.
Wij vragen u de openstaande posten te controleren door deze
te vergelijken met uw eigen administratie en eventuele
verschillen aan ons door te geven. Wij nemen dan voor de
daadwerkelijke openstaande posten contact op met de betreffende
zorgverzekeraar.
Hebt u vragen over deze openstaande posten of over de
dienst Postbus Plus, dan kunt u terecht bij onze medewerkers
van de afdeling Klantenservice.
Naar boven
2 februari 2010
Declaraties niet direct opnieuw indienen
Momenteel is CHA bezig met het inlezen,
verwerken en uitsturen van de ingediende declaratiebestanden.
Doordat in het vernieuwde CHA-Traject de verwerking tegelijkertijd
plaatsvindt met het inlezen en uitsturen van bestanden, gaat het
proces minder snel dan u van ons gewend bent. Vandaag zullen wij
proberen het proces te versnellen.
Door de vertraging vraagt u zich wellicht af
of uw declaraties wel door ons zijn ontvangen. Als uw bestanden
zijn binnengekomen, ontvangt u van ons een ontvangstnummer. Het
opnieuw indienen van declaraties is alleen nodig als u
retourinformatie van ons hebt ontvangen die daar om vraagt. Mocht u
zich toch nog afvragen of u uw declaraties opnieuw moet indienen,
neemt u dan contact op met onze afdeling Klantenservice.
Naar boven
22 januari 2010
Verrekening
afhandelingskosten
Door het versnellen van de
declaratieafwikkeling in het vernieuwde CHA-Traject, zullen de
afhandelingskosten direct bij de betaling van de betreffende
declaratie bij u in rekening worden gebracht.
In februari 2010 worden dus
zowel de afhandelingskosten over december 2009 (volgens
het oude CHA-Traject) als de afhandelingskosten van de
januari 2010-declaraties (volgens het vernieuwde CHA-Traject)
verrekend.
Naar
boven
11 januari 2010
Verzending
openstaande-postenlijsten
Voorheen ontving u binnen de Postbus Plus-dienst begin januari
de nieuwe openstaande-postenlijsten van ons. Vanaf dit jaar sturen
wij de lijsten met openstaande posten per kwartaal zodat het voor u
overzichtelijker wordt.
Om dit te bereiken ontvangt u medio februari
de eerste openstaande-postenlijst over de periode van augustus
tot en met december 2009.
De lijsten die u daarna van ons ontvangt,
bevatten de openstaande posten van het voorafgaande kwartaal. Zo
ontvangt u in mei de openstaande posten over het eerste
kwartaal en in augustus over het tweede kwartaal van 2010,
etc.
Het duurt ditmaal dus iets langer voordat u de
nieuwe openstaande-postenlijsten van ons ontvangt, maar wij hopen
dat met deze kleine wijziging een nog beter overzicht ontstaat.
Naar
boven
|