Nieuwsarchief 2009

1e kwartaal

31 maart 2009

Burger Service Nummer

Vanaf 1 juni a.s. is het gebruik van het Burger Service Nummer (BSN) verplicht in de zorg. Momenteel worden de declaraties nog op basis van het verzekerdennummer verwerkt, maar per 1 juni komt het BSN hiervoor in de plaats.

Enkele maanden terug heeft CHA u verzocht om als voorbereiding op 1 juni, uw declaraties alvast zo veel mogelijk te voorzien van het BSN. Tot nu toe bevat echter slechts 20% van de declaratieregels dit nummer.
CHA raadt u aan om de komende maanden waar mogelijk uw declaraties vast te voorzien van het BSN, om de overgang naar de nieuwe situatie per
1 juni zo soepel mogelijk te laten verlopen.

30 maart 2009

Betalingstermijn Multizorg-verzekeraars

Vorige maand hebt u een brief ontvangen over de wijzigingen in de afhandelwijze van de declaraties voor de 'Multizorg-verzekeraars'. Vooral de betalingstermijn is een grote wijziging in dit traject. U ontvangt namelijk van deze verzekeraars geen voorschot meer, maar een uitbetaling van het definitieve declaratiebedrag 30 dagen na indiening van de declaratie. De nieuwe afhandelwijze verloopt in de opstartfase nog niet geheel vlekkeloos. ONVZ (441), VVAA (408) en AEGON (301) hebben aangegeven dat er helaas een vertraging is opgelopen in de betaling, deze zal ongeveer twee weken later dan verwacht gedaan worden. Ook bij Fortis ASR (403) onstaat mogelijk een vertraging in de uitbetaling, van één à twee weken.

Deze vertraging vindt volgens de betreffende verzekeraars alleen deze maand plaats door opstartproblemen, welke naar verwachting voor de volgende declaratieperiode verholpen zullen zijn.

26 maart 2009

Betalingstermijn Univé en Delta Lloyd Ohra

U bent gewend om uw declaraties van Univé en Delta Lloyd Ohra rond de 20ste van elke maand uitbetaald te krijgen in het CHA-Traject. Sinds 1 januari 2009 verloopt de betaling en de betalingstermijn echter anders.

Fusie
Dit is het gevolg van de fusie van deze verzekeraars op 1 januari 2009. Univé fuseerde met IZA en Trias, en Delta Lloyd en Ohra met CZ. Ze gaan door als respectievelijk Centrale Verwerkingseenheid Univé-IZA-Trias met UZOVI-nummer 9665 en Centrale Verwerkingseenheid CZ Groep Zorg met UZOVI-nummer 9664.

Consequentie van deze fusies is dat de controle en de betaling door deze zorgverzekeraars zelf wordt verzorgd onder de condities die zijn vastgelegd in de door u afgesloten overeenkomst met deze verzekeraars.

Voor de deelnemers aan het Postbus-Traject betekent dit dat de declaraties voortaan rechtstreeks aan u worden uitbetaald door de verzekeraars.

Postbus Plus-Traject
Voor de deelnemers aan het Postbus Plus-Traject wordt de betaling en de informatie over de ingediende declaraties aan CHA gestuurd, waardoor CHA de betaling kan koppelen aan de verzonden facturen en alle gegevens over de declaratie en afkeuringen kan verwerken in CHA-Online. Tevens bewaakt CHA zo voor u de volledigheid en tijdigheid van de betalingen en de bijbehorende retourinformatie.

Via dit traject vindt de betaling niet sneller plaats dan wanneer u deze rechtstreeks van de zorgverzekeraar ontvangt, maar u krijgt wel sneller en beter inzicht in de terugkoppeling en de betalingen. Ook de hulpmiddelen die geboden worden op CHA-Online bieden u de mogelijkheid om met een minimum aan inspanning de declaraties af te ronden.

Er valt evenwel nog wel wat te optimaliseren. Om een snellere ontvangst van uw betalingen mogelijk te maken kan het voor u aantrekkelijk zijn om niet meer maandelijks te declareren, maar bijvoorbeeld wekelijks. Dit is vooral interessant voor u als een van deze zorgverzekeraars uw regionale zorgverzekeraar is.

25 maart 2009

Klankbordgroep CHA-Online

De leden van de Klankbordgroep CHA-Online komen weer bij elkaar. Op donderdag 7 mei staat de webapplicatie in het middelpunt van de belangstelling.

Een aantal wensen dat in de vorige bijeenkomst naar voren kwam, is inmiddels ingewilligd. Zo is het nu mogelijk om 'Mijn actielijst' op te schonen en een begindatum te selecteren voor de weergave van afgekeurde regels (meer informatie hierover in de CHA nieuwbrief nr. 142).

Mocht u interesse hebben om deel te nemen aan de Klankbordgroep, dan kunt u zich hiervoor aanmelden. U kunt tijdens de bijeenkomsten met collega-apothekers en CHA-medewerkers van gedachten wisselen over en invloed hebben op de aanpassingen in CHA-Online. De klankbordgroep komt ongeveer eens per kwartaal bij elkaar. Voor aanmelden of meer informatie stuurt u een e-mail naar secretariaat@chzorg.nl.

Wilt u niet deelnemen, maar hebt u wel suggesties om CHA-Online te optimaliseren? Dan kunt u deze kenbaar maken in een e-mail gericht aan het bovenstaande e-mailadres. Voor vragen over het gebruik van CHA-Online kunt u terecht bij de Klantenservice via 070 411 22 20, of via klantenservice@chzorg.nl.

20 maart 2009

Declaratietermijn Achmea

De declaratietermijn van Achmea Zorg (UZOVI-nummers 3311, 3312, 3313 en 3314) is veranderd. Sinds 1 januari 2009 is de termijn van 24 maanden teruggebracht naar 12 maanden. Houdt u hier bij het declareren rekening mee.

16 maart 2009

Nieuw in CHA-Online

CHA-Online heeft er nieuwe functies bij: het opschonen van 'Mijn actielijst' en het selecteren van een datum waar vanaf u de afgekeurde regels wilt weergeven en/of printen.

Het was een wens van veel apothekers om hun actielijst te kunnen ontdoen van overbodige regels zoals afgekeurde declaraties die al geherdeclareerd zijn. Voortaan kunt u in ‘Mijn actielijst’ regels in ‘Afkeuringen CHA’ en ‘Afkeuringen Postbus Plus’ verwijderen.

Hoe gaat het in zijn werk?

Achter elke afgekeurde regel is een veldje toegevoegd. Met een klik op zo'n veldje selecteert u de regel die u wilt verwijderen. Vervolgens klikt u op de knop 'Opschonen actielijst'.

Regels terugvinden

De verwijderde, afgekeurde regels zijn wel uit uw actielijst verdwenen, maar niet uit CHA-Online. U vindt ze terug via de knop 'Toon afgevinkt'. Het is mogelijk om regels terug te plaatsen naar 'Mijn actielijst'.

Let op!

Een eenmaal verwijderde regel kan niet meer geherdeclareerd worden vanuit de declaratie zelf, dus via 'Declaraties'/'Raadplegen'. Wel via 'Mijn actielijst' nadat u de verwijderde regel hebt teruggeplaatst.

Altijd overzicht

Wilt u liever via uw eigen Apotheek Informatie Systeem blijven herdeclareren en geen verwerkingsverslag, of AP305 ontvangen, dan kunt u toch gebruik maken van deze nieuwe functionaliteit. U hebt namelijk altijd de beschikking over een overzicht van alle afgekeurde regels.

'Vanaf printdatum'

Ook nieuw is de mogelijkheid om een datum te selecteren waar vanaf u de afgekeurde regels wilt zien en/of printen. Dit veld vindt u bovenaan de pagina's 'Afgekeurde declaratieregels'.

De vroegste datum is uiteraard 1 augustus 2008, omdat vóór die datum de oude standaard AP34 gebruikt werd waarmee niet meer te herdeclareren is.

4 maart 2009

Nieuw in CHA-Online

CHA maakt het u gemakkelijker met enkele aanpassingen op CHA-Online in 'Mijn actielijst' en op de homepage.

Mijn actielijst

Een van de wensen van de gebruikers van CHA-Online was het opschonen van 'Mijn actielijst'. CHA is ermee aan de slag gegaan met als resultaat dat u binnen enkele dagen zelf uw actielijst kunt opschonen. U gaat hiervoor als volgt te werk. U vinkt de regel(s) af die u wilt verwijderen en u klikt vervolgens op de knop 'Opschonen actielijst'.

Berichten

Stonden er al tips en wetenswaardigheden op de homepage over het gebruik van CHA-Online, voortaan verschijnen hier ook berichten over het Postbus Plus-Traject. Het eerste bericht is gisteren geplaatst. Bij het opstarten van de webapplicatie ziet u direct het laatste nieuws.

AP305 van Agis

De retourbestanden AP305 van Agis bevatten nog steeds onjuiste informatie. CHA constateerde dat diverse bedragen niet met elkaar in overeenstemming zijn en heeft Agis hierover bericht. Agis is hierdoor tijdelijk gestopt met het verwerken van de declaraties en heeft CHA verzocht de nog aanwezige retourbestanden niet meer te verwerken.

Postbustrajecten

Als deelnemer aan het Postbus Plus-Traject hebt u hier niets van gemerkt want CHA controleert de AP305 op onjuistheden. De correcte retourgegevens worden als 'Verwerkingsverslag' naar u verzonden.

Als deelnemer aan het Postbus-Traject hebt u hier wellicht wel hinder van ondervonden, doordat u niet kon herdeclareren.

Maatregelen

Voor de declaraties vanaf december 2008 verstrekt Agis voorschotten van 95% van het declaratiebedrag. De declaraties waarvoor voorschotten zijn verstrekt, worden later definitief verwerkt.

De deadline voor (her)declaraties van juli, augustus en september 2008 is als gevolg hiervan verschoven naar 1 juli 2009. Ook de maanden daaropvolgend schuiven een maand op.

Herstart verwerking

Agis verwacht binnen enkele weken te kunnen beginnen met de verwerking van de declaraties. De retourinformatie van de afgelopen maanden wordt gecontroleerd en waar nodig gecorrigeerd.

25 februari 2009

COV voorkomt afkeuringen

Per 1 januari 2009 zijn er veel namen en UZOVI-nummers van zorgverzekeraars gewijzigd. Ook hebben sommige verzekeraars de verzekerdennummers gewijzigd.

Voor Achmea Zorg (Avéro Achmea) UZOVI-nummer 3329 signaleert CHA een forse toename van afgekeurde declaratieregels. De reden van de afkeuringen is dat de verzekerdennummers niet correct zijn. Veel apothekers hebben de oude verzekerdennummers gebruikt. Achmea is hiervan door CHA op de hoogte gesteld.

CHA raadt u nogmaals aan om voor elke patiënt COV uit te voeren, hiermee voorkomt u dergelijke afkeuringen. De afgekeurde declaratieregels met betrekking tot januari dient u te herdeclareren. Dit geldt niet voor deelnemers aan de dienst Afkeuringen; voor deze apotheken zorgt CHA ervoor dat de juiste verzekerdengegevens achterhaald, aangepast en geherdeclareerd worden.

AP305 van Agis

De retourbestanden AP305 van Agis bevatten nog steeds onjuiste informatie. CHA constateerde dat diverse bedragen niet met elkaar in overeenstemming zijn en heeft Agis hierover bericht. Agis is hierdoor tijdelijk gestopt met het verwerken van de declaraties.

Als deelnemer aan het Postbus Plus-Traject zult u hier niets van merken want CHA controleert de AP305 op onjuistheden. De correcte retourgegevens worden als 'Verwerkingsverslag' naar u verzonden.

Als deelnemer aan het Postbus-Traject zult u hier wel hinder van kunnen ondervinden. Het gevolg is dat u de retourinformatie niet kunt verwerken.

Agis werkt aan een oplossing voor deze onvolkomendheid. Om te voorkomen dat er onjuiste AP305-bestanden verstuurd worden, heeft Agis de verwerking van de declaraties tijdelijk gestaakt. Voor de declaraties vanaf december 2008 verstrekt Agis voorschotten. Later worden deze definitief verwerkt. Agis heeft de deadline voor herdeclaraties van juli, augustus en september 2008 verschoven naar 1 juli 2009.

11 februari 2009

Multizorg VRZ en CHA

Het invoeren van de aanpassingen om de administratieve afwikkeling van uw declaraties op een aantal punten te veranderen voor Multizorg VRZ is rond. Wat deze aanpassingen voor u betekenen, leest u in de uitgebreide brief die u vandaag per e-mail ontvangt. Hieronder kunt u alvast de belangrijkste aanpassingen lezen.

Nieuwe afspraken in het kort
U ontvangt via CHA voor meerdere zorgverzekeraars maandelijks rond de 20e een voorschotbetaling op uw aangeleverde declaraties. Voor Multizorg VRZ is dit voor declaratiebestanden die u vanaf 10 februari aanlevert niet meer het geval. De betaling voor deze zorgverzekeraars vindt voortaan uiterlijk 30 dagen na het aanleveren van de declaratie bij CHA plaats. Daarnaast voeren de betreffende zorgverzekeraars voortaan zelf de controle op verzekeringsrecht en machtigingen uit.

De declaraties blijft u zoals u gewend bent bij CHA aanleveren. Vanaf 10 februari worden deze volgens de nieuwe afspraken afgehandeld.

Bovenstaande afspraken en werkwijze gelden niet voor de declaraties voor volmachten van Multizorg VRZ (UZOVI-nummers 3327, 3328, 8959 en 8973). Deze blijft CHA volgens het gebruikelijke CHA-Traject afhandelen.

Deelnemende Multizorg VRZ-verzekeraars
De Multizorg VRZ-verzekeraars en hun UZOVI-nummers, waarvoor de veranderde afhandeling geldt zijn:

ONVZ Zorgverzekeraar (441)
AEGON Ziektekosten (304)
VVAA zorgverzekering (408)
Fortis ASR (403)
De Amersfoortse Verzekeringen (403)
PNO Ziektekosten (218).

Volledige informatie over de veranderingen ontvangt u vandaag per e-mail en overmorgen per post. Voor vragen kunt u terecht bij de Klantenservice van CHA: 070 - 411 22 20, of via e-mail klantenservice@chzorg.nl.

Onjuiste btw-bedragen

Zoals u wellicht hebt opgemerkt, zijn op sommige betaalspecificaties onjuiste btw-bedragen vermeld. Het betreft specificaties van betalingen uit het Clearing-traject vanaf 11 augustus 2008 tot en met 10 februari 2009. Belangrijk te weten is dat betalingen wel goed zijn verlopen en dat het om een 'papieren' onjuistheid gaat.

De onjuist vermelde bedragen zijn inmiddels gecorrigeerd, maar om om uw administratie volledig en correct te krijgen, ontvangt u deze week nieuwe betaalspecificaties. Deze vervangen de eerder aangeleverde specificaties.

Uiteraard zijn de gecorrigeerde specificaties ook in CHA-Online te vinden. Als u via 'Declaraties', 'Overzichten' en 'Betaalspecificaties' overzichten ziet met de datum 11 of 12 februari, dan betreft het de gecorrigeerde bestanden. Ontbreekt dit overzicht met een van deze data, dan is de correctie voor u niet van toepassing. De betaalspecificaties met de onjuiste btw-bedragen zult u op CHA-Online niet meer tegenkomen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van CHA via klantenservice@chzorg.nl of via 070 411 22 20.

Excuses voor de eventueel ontstane overlast.

5 februari 2009

ONVZ, PNO AEGON, VVAA en Fortis ASR

In de brief bij de overeenkomst die u eind 2008 van Multizorg VRZ hebt ontvangen, hebt u kunnen lezen dat de administratieve afwikkeling van uw declaraties vanaf januari 2009 op een aantal punten gaat veranderen.

Om een en ander goed te kunnen starten hebben Multizorg VRZ en CHA echter een maand langer tijd nodig gehad voor de invoering van deze aanpassingen.
Dit heeft als gevolg dat uw declaraties over januari 2009 nog op dezelfde wijze als de voorgaande maanden afgehandeld zullen worden door CHA.

In de ‘Aangeleverde bestandenlijsten' die u deze maand van CHA ontving, staat dat de Multizorg VRZ zorgverzekeraars deelnemen aan het Postbus-Traject in plaats van aan het Clearing-Traject.
Dit is dus voor de declaraties van januari 2009 niet juist. Onze excuses voor de ontstane verwarring hierover.

De zorgverzekeraars waarvoor dit geldt zijn:

ONVZ - UZOVI-nummer 0441;
PNO - UZOVI-nummer 0218;
AEGON - UZOVI-nummer 0304;
VVAA - UZOVI-nummer 0408;
Fortis ASR - UZOVI-nummer 0403.

Volgende week woensdag wordt u nader geïnformeerd over de wijzigingen in de afhandeling van de Multizorg declaraties vanaf declaratiemaand februari 2009.

4 februari 2009

Informatie zorgverzekeraars

CHA-Online biedt al enige tijd uitgebreide informatie over zorgverzekeraars op de zogenaamde 'Infobladen'. Door alle wijzigingen na 1 januari jongstleden waren deze bladen aan vernieuwing toe. CHA is hier in samenwerking met de zorgverzekeraars druk mee bezig. Vandaag zijn de meeste bladen geactualiseerd en als de laatste informatie van de verzekeraars binnen is, zijn binnen enkele dagen alle bladen geactualiseerd. De 'Infobladen' zijn op CHA-Online op te vragen via 'Basis Info' met een klik op 'Infoblad'.

Mist u iets?

Op de iets langere termijn wil CHA de 'Infobladen' anders gaan vormgeven. CHA nodigt u uit om hierover mee te denken. Hebt u ideeën, suggesties, aanvullingen zowel op inhoudelijk gebied als op het gebied van de vormgeving, stuurt u dan een e-mail naar: klantenservice@chzorg.nl.

Declaratieverwerking VPZ en Kettliz & Deenik

Op 26 januari jongstleden verscheen er een bericht in deze nieuwskolom over het uitstellen van de declaratieverwerking over december voor VPZ en Kettliz & Deenik. De reden was het optimaliseren van de verzekerdenbestanden om het aantal afkeuringen te reduceren.

Inmddels zijn de bestanden grotendeels geoptimaliseerd en zijn ook de testen met deze gegevens goed verlopen. Naar verwachting worden de geparkeerde declaraties eind deze maand verwerkt.

30 januari 2009

CVZ en verzekerdennummer

Welke verzekerdennummers vult u in bij een declaratie naar CVZ voor vreemdelingen zonder verblijfsvergunning? Deze personen hebben immers geen verzekerdennummer.

De apothekers die voor CVZ de verstrekking van medicijnen aan illigalen op zich hebben genomen, kunnen een willekeurig verzekerdennummer in het apotheeksysteem invoeren. Welk nummer hier wordt ingevuld doet er niet toe (CHA voert geen controle op het verzekerdennummer uit bij declaraties voor CVZ), het betreffende veld mag echter niet leeg zijn.

28 januari 2009

UZOVI- en verzekerdennummers en COV

Aan het einde van deze week gaat u zoals gebruikelijk uw declaraties aanleveren bij CHA. Net zoals de vorige maand adviseert CHA u nu ook om eerst een COV uit te voeren. Immers, er zijn vanaf januari wijzigingen opgetreden in de namen en de UZOVI-nummers evenals in de verzekerdennummers bij een aantal zorgverzekeraars. Met een COV-check bent u ervan verzekerd dat uw declaraties op dit gebied niet afgekeurd worden.

26 januari 2009

Declaraties VPZ en Kettliz & Deenik

In overleg met VPZ en Kettlitz & Deenik is besloten de definitieve verwerking van de december declaraties met één maand uit te stellen. Het betreft de UZOVI nummers:

8935 Kettlitz & Deenik
3327 VPZ Assuradeuren (Fortis)
8948 VPZ Assuradeuren (Avero)
8949 VPZ Assuradeuren (VGZ).

Zowel de verzekeraars als CHA zijn nog druk bezig om de verzekerdenbestanden te optimaliseren met als doel het aantal afkeuringen te reduceren. Het uitstellen van de verwerking heeft voor u op zich geen financiële gevolgen. Wel ontvangt u de correcties, eventuele afkeuringen en daarbij behorende verrekeningen een maand later. Excuses voor deze vertraging.

Stroomstoring

Afgelopen vrijdag heeft CHA vrijwel de hele dag te kampen gehad met een stroomstoring. U hebt hier waarschijnlijk niet veel van gemerkt omdat automatisch de backupsystemen van CHA in werking zijn getreden.
CHA-Online was hierdoor gewoon de hele dag voor u beschikbaar; de enige beperkingen bestonden uit het feit dat op CHA-Online tijdelijk de lijsten niet opgevraagd konden worden en dat het uploaden van bestanden tot in de avond niet mogelijk was.

Indien u vrijdag een e-mail hebt gestuurd naar CHA, dan is deze - met een paar uur vertraging - gewoon bij CHA aangekomen.

21 januari 2009

Cursus CHA-Online

In het voorjaar zijn er weer nieuwe cursussen CHA-Online gepland in Den Haag. Op donderdag 12 maart, donderdag 23 april, of donderdag 14 mei kunt u zich verdiepen in het declaratieproces en leert u hoe u uw declaraties sneller en gemakkelijker kunt verwerken. Uiteraard staat CHA-Online centraal en leert u deze webapplicatie optimaal te gebruiken.

Meer informatie vindt u op http://www.chzorg.nl/apotheker/cursusaanbod.aspx. U kunt zich hier ook inschrijven voor de cursus.

20 januari 2009

Doorbetaling CZ

Zoals in de CHA-zine nummer 73 van 14 januari jl. gemeld, is CHA inmiddels gestart met het doorbetalen van bedragen die door CZ overgemaakt zijn zonder bijbehorende specificatie. Helaas is nog niet alle benodigde informatie van CZ ontvangen en vertonen de wel ontvangen specificaties onvolkomenheden. Houdt u er daarom rekening mee dat in een later stadium door CZ correcties kunnen worden uitgevoerd op deze betalingen.

19 januari 2009

Tijdslimiet voor potentieel dubbele regels

In het Clearing-Traject controleert CHA op dubbele regels en verstuurt als dit mogelijk zo is, een fax naar u met de melding: ‘Potentieel dubbele regels’. Bovenaan deze fax is een datum vermeld waarop u de fax met opgaaf van reden uiterlijk kunt retourneren. Reageert u ná deze datum, dan kunnen de regels niet meer door CHA gecorrigeerd worden en is een afkeuring het gevolg.

Incontinentiemateriaal

Achmea keurt declaraties voor incontinentiemateriaal voor verzekerden boven de zes jaar automatisch goed. Zoals u op CHA-Online in ‘Mijn Actielijst’ al hebt kunnen zien, zijn deze declaraties in de afgelopen periode per abuis afgekeurd. U hoeft de betreffende afgekeurde regels echter niet te herdeclareren want CHA heeft deze namelijk alsnog verwerkt.

14 januari 2009

Rectificatie ONVZ

In de CHA nieuwsbrief Extra uitgave wijzigingen 2009 van december 2008 stond in het overzicht van UZOVI-nummers per abuis dat ONVZ onder het nummer 441 per 1 januari 2009 zou ophouden te bestaan. Dit is echter niet het geval. ONVZ blijft doorgaan onder het hierboven vermelde nummer. Excuses voor de eventuele verwarring.

Onderhoud VECOZO

De website en webservices van VECOZO zijn op vrijdag 16 januari aanstaande van 18.00 tot 22.30 uur niet bereikbaar wegens technisch onderhoud.

Dit betekent voor u dat u gedurende deze tijd geen COV kunt uitvoeren voor die verzekeraars die de verzekerdenbestanden niet bij CHA hebben aangeleverd.

12 januari 2009

'Afhandelwijze niet gevonden'

Als op uw overzicht 'Aangeleverde bestanden' de melding voorkomt: 'Afhandelwijze niet gevonden', dan kan er sprake zijn van een onbekend UZOVI-nummer. Controleert u in dit geval of het gebruikte UZOVI-nummer correct is. Indien dit niet het geval is, corrigeert u dan het nummer en dien de declaratie opnieuw in. Indien het nummer wel correct is, neemt u dan met spoed contact op met de CHA Klantenservice voor de afhandeling.

Doorbetaling CZ

In een eerdere CHA-Zine verscheen een bericht over bedragen die CHA had ontvangen van CZ die niet overeenkwamen met de bijgevoegde betalingsspecificaties. CHA heeft gewacht met de doorbetalingen aan u totdat CZ de sluitende specificaties verstuurd zou hebben. De inschatting was dat CZ dit op korte termijn zou doen, maar de bedoelde specificaties zijn nog niet ontvangen.

Aangezien de termijn langer is dan was verwacht en nog steeds niet duidelijk is wanneer de specificaties doorgestuurd gaan worden, gaat CHA tot doorbetaling over. Houdt u er rekening mee dat bedragen die niet correct zijn, in een later stadium gecorrigeerd kunnen gaan worden.

Burger Service Nummer invullen

Zoals u wellicht weet is per 1 juni het gebruik van het Burger Service Nummer (BSN) verplicht. De voorbereidingen om over te stappen van verzekerdennummer naar het BSN zijn in volle gang.

Momenteel worden de declaraties nog op basis van het verzekerdennummer verwerkt. Het reeds door u ingevoerde BSN wordt wel alvast opgeslagen.

Om een soepele overschakeling mogelijk te maken verzoekt CHA u vriendelijk om zowel het verzekerdennummer als het BSN te vermelden in uw declaraties.

Onterechte verrekeningen Menzis

In de CHA-Zine nummer 69 van 11 december 2008

werd bekendgemaakt dat Menzis eerder gedane verrekeningen aan het corrigeren was. Het betrof bedragen die Menzis vanaf 1 juli 2008 van verschillende apotheken uit diverse perioden op declaraties had verrekend.

Menzis gaf op dat moment aan dat onterechte verrekeningen niet meer zouden plaatsvinden in de (nabije) toekomst. Helaas constateert CHA dat er nog steeds veel onterechte verrekeningen plaatsvinden door Menzis. Houdt u er rekening mee dat bij uw betalingen ook onterechte verrekeningen kunnen voorkomen die later gecorrigeerd kunnen gaan worden.

8 januari 2009

Wijzigingen UZOVI-nummers

In de CHA nieuwsbrieven extra uitgave en nummer 139 die beide in december verschenen, werd melding gemaakt van gewijzigde en nieuwe UZOVI-nummers. Op het moment van verschijnen was een aantal aanpassingen nog niet bekend. De volgende wijzigingen zijn voor u van belang.

CVZ declaraties via CHA

CVZ gaat per 1 januari onder UZOVI-nummer 9990 de ziektekosten regelen voor vreemdelingen zonder verblijfsvergunning. Onder dit UZOVI-nummer kunnen alleen gecontracteerde apothekers declareren. CHA verzorgt voor deze apothekers en voor CVZ de volledige declaratieafwikkeling.

Ziekteregeling Asielzoekers

Declaraties voor asielzoekers kunnen per 1 januari 2009 ingediend worden bij ZRA (Ziekteregeling Asielzoekers) onder UZOVI-nummer 2650.

Confior

Confior met UZOVI-nummer 3319 verdwijnt per 1 januari en gaat verder als Menzis onder het bestaande UZOVI-nummer 3317.

Declareren nieuwe en oude UZOVI-nummers

Voor alle zorgverzekeraars die per 1 januari 2009 een gewijzigd UZOVI-nummer hebben gekregen, levert u declaraties vanaf afleverdatum 1 januari 2009 onder het nieuwe UZOVI-nummer aan. Declaraties met een afleverdatum tot 1 januari levert u onder het oude nummer aan.

Verwerkingsverslag uitgebreid

Het kan niet missen, u ziet ze direct, de afgekeurde bestanden op het verwerkingsverslag. Vanaf januari zijn deze afkeuringen in rode letters op de verwerkingsverslagen weergegeven.

CHA heeft hiervoor gebruik gemaakt van een Vektismelding: 'Bericht is afgekeurd om technische redenen.' Met 'bericht' wordt 'bestand' bedoeld.

De verwerkingsverslagen worden u maandelijks per e-mail of post toegestuurd en daarnaast zijn ze te vinden op CHA-Online-> Declaraties -> Overzichten.

Verzekerdennummers en COV

Sinds januari hanteren veel zorgverzekeraars nieuwe en/of gewijzigde verzekerdennummers.

Om uw declaraties van de juiste verzekerdennummers te voorzien, is het van belang dat u eerst een COV uitvoert voordat u uw declaraties aanlevert. Zo bent u ervan verzekerd dat uw declaratie op dit gebied niet afgekeurd wordt.

Soepele declaratieverwerking

Dankzij uw snelle aanlevering van de declaratiebestanden deze maand kon CHA vroeg starten met het verwerkingsproces.
Voor de deelnemers aan het Postbus-Traject betekent dit dat de zorgverzekeraars de declaraties ruim binnen de gestelde termijn ontvangen.

Kwaliteit AP305

Zoals eerder vermeld laat de kwaliteit van de AP305-bestanden die CHA in het Postbus-Traject van de verschillende zorgverzekeraars ontvangt te wensen over. CHA heeft met diverse Postbusverzekeraars contact om onjuistheden te corrigeren. De aanpassingen hebben helaas nog niet in alle gevallen tot correcte AP305-bestanden geleid.

Al zijn de retourbestanden dan niet geheel in orde, CHA stuurt ze toch naar u door om het u mogelijk te maken te kunnen herdeclareren. CHA blijft de kwaliteit van de retourinformatie van het Postbus Plus-Traject wel bewaken.

Wat betekent dit voor u?

Voor zowel de Postbus-deelnemers als de Postbus Plus-deelnemers hebben de niet correcte AP305-bestanden consequenties.

Postbus-deelnemers

U kunt AP305-bestanden via CHA ontvangen die niet aan de landelijke standaard voldoen. Dit zijn de bestanden die CHA van de verzekeraars ontvangt en direct aan u doorstuurt.

In de tabel die onderaan deze tekst is op te vragen, kunt u de meest voorkomende fouten in de AP305-bestanden van diverse verzekeraars aantreffen. Hiermee bent u voorbereid op mogelijke fouten.

Postbus Plus-deelnemers

CHA verwerkt de AP305 van de verzekeraars in het verwerkingsverslag en corrigeert zoveel mogelijk onjuiste gegevens. Met de kanttekening dat ontbrekende gegevens uiteraard niet gecorrigeerd kunnen worden. CHA zorgt ervoor dat u de afgekeurde/gecorrigeerde regels evenals de melding die de verzekeraar heeft meegegeven, kunt herkennen zodat u zonder problemen kunt herdeclareren.

Vanaf 2009 voert CHA voor de Postbus Plus-deelnemers inhoudelijke controles op de AP305 uit. Bijvoorbeeld of de informatie van de papieren specificatie gelijkwaardig is aan die van de digitale.

Bovendien waarschuwt CHA de verzekeraars als ze niet tijdig en/of onvolledig de retourinformatie leveren.

Klik hier voor de tabel met de meest voorkomende fouten in de AP305-bestanden.

Correctiebestand VGZ

In 2008 verstuurde VGZ een correctiebestand over 2006 en 2007 naar CHA. Op basis van dit bestand startte CHA met verrekeningen: bij sommige apothekers werden bedragen ingehouden en bij andere uitgekeerd.

Eind december werd echter geconstateerd dat er fouten in het VGZ-bestand voorkwamen. Sommige regels kwamen twee keer voor, welke dan ook dubbel verwerkt werden. Om deze reden is het verrekenen tijdelijk gestopt.

Begin januari is een start gemaakt met het corrigeren van de onjuiste inhoudingen of uitkeringen. Het kan dus voorkomen dat u met een correctie te maken krijgt.