Nieuwsarchief 2008

4e kwartaal

29 december 2008

Cursus Declareren voor beginners

Houdt u zich bezig met de administratie en/of herdeclaraties in de apotheek en is dit taakgebied volkomen nieuw voor u? Dan kan het zeker in het begin lastig zijn om overzicht te houden en vertrouwen te krijgen in uw werkzaamheden. Wilt u zich goed voorbereiden? Dan biedt de cursus Declareren voor beginners de oplossing.

U kunt zich nog inschrijven voor de volgende data en locaties.

Dag	Datum	Locatie
do.	08/1, 05/2, 05/3	Den Haag
vrij. en do.	16/1, 12/2, 12/3	Assen

Voor meer informatie over de cursus en de inschrijving hiervoor klikt u hier.

23 december 2008

Declaraties vroeg aanleveren in het nieuwe jaar

De feestdagen vallen dit jaar voor degenen die met vakantie gaan gunstig, maar minder voor degenen die achterblijven en de maandelijkse declaraties verzorgen. Immers, de maandag na het Nieuwjaarsweekend is het alweer 5 januari. Dit is een beetje laat voor de maandelijkse declaratieverwerking. Het verzoek is dan ook om de declaraties zo vroeg mogelijk bij CHA aan te leveren.

AP305 van IZA

De AP305-bestanden van IZA voldoen (nog) niet aan de landelijke standaard. Het berekende bedrag van de zorgverzekeraar is namelijk in een niet daarvoor bedoeld veld ingevoerd. CHA heeft IZA hierop gewezen. De zorgverzekeraar zal in januari het probleem in behandeling nemen.

Voor deelnemers aan het Postbus Plus-Traject hebben deze foutieve bestanden geen gevolgen. CHA voert controles uit en levert correcte AP305-bestanden en verwerkingsverslagen.

De Postbus-Traject-deelnemers zullen hiervan wel hinder kunnen ondervinden want CHA controleert binnen dit traject de retourbestanden niet. Of u hinder ondervindt, is afhankelijk van uw apotheek informatie systeem (AIS). Als uw AIS de gegevens strikt volgens de standaard controleert, dan kunnen de foutieve bestanden niet worden verwerkt. Controleert uw AIS alleen op noodzakelijke gegevens, dan merkt u niets van de foutieve bestanden.

18 december 2008

Kwaliteitsverbetering AP305

De kwaliteit van de AP305-bestanden laat bij een aantal verzekeraars nog te wensen over. Daarom is CHA deze week een gezamenlijke actie gestart met drie verzekeraars om onjuiste retourinformatie in orde te maken. Het gaat om duizenden bestanden die CHA gecorrigeerd van de verzekeraars ontvangt en na verwerking uiteindelijk naar u doorstuurt.

Deze week is gestart met de AP305-bestanden van Menzis, Salland en Trias. Binnen enkele weken ontvangt u van CHA de gecorrigeerde AP305-bestanden van deze verzekeraars en kunt u aan de slag met herdeclareren.

Ook IZA en Agis nemen deel aan de actie. Hun bestanden zullen eind december door CHA in behandeling worden genomen.

De gecorrigeerde bestanden vervangen eerder aangeleverde retourinformatie. Deelnemers aan het Postbus-Traject kunnen een gecorrigeerd, tweede AP305-bestand ontvangen voor een declaratie waarvoor al retourinformatie verwerkt is. Voor Postbus Plus-deelnemers heeft CHA zo veel mogelijk onjuiste bestanden tegengehouden en niet verwerkt. Deze actie is helaas alleen bij Agis niet gelukt waardoor het mogelijk is dat nu voor deze zorgverzekeraar een tweede AP305-bestand aangeleverd wordt. In beide gevallen geldt dat de meest recente AP305 de correcte is.

Wijzigingen in 2009

In de zorg vinden evenals voorgaande jaren tal van veranderingen plaats. Sommige veranderingen hebben effect op de ondersteuning in de declaratieafhandeling door CHA. Welke dat zijn leest u in de CHA nieuwsbrief extra uitgave, die u binnenkort toegestuurd krijgt en die op deze site (zie overzicht aan de linkerzijde van deze pagina) geplaatst wordt. Hieronder alvast een kort overzicht van de inhoud.

Er vindt een fusie plaats tussen de zorgverzekeraars Delta Lloyd en Ohra en CZ. Het gevolg is dat CHA per 1 januari de declaratieafwikkeling voor Delta Lloyd en Ohra niet meer verzorgt. Neemt u deel aan het Postbus (Plus)-Traject dan kunt u uw declaraties blijven aanleveren bij CHA.

Er worden twee nieuwe UZOVI-nummers aan de lijst toegevoegd; voor Aevitae Cares Gouda NV (Goudse) en voor Achmea Zorg Avéro Achmea.

Ook voor Nedasco Assuradeuren BV verandert er iets. Deze gaat verder als Nedasco Assuradeuren BV (Avéro) onder het bestaande UZOVI-nummer 8960.

Wat kan de dienst Postbus Plus voor u betekenen met betrekking tot de wijzigingen in 2009? U leest hierover in de nieuwsbrief extra uitgave, evenals over het onderzoek dat gaande is voor een uitbreiding voor deze dienst: 'Declaraties opstellen'.

Verder leest u wat het belang is om juist in januari de COV toe te passen en over het gebruik van het Burger Service Nummer. Als afsluiter treft u een bijgewerkte lijst van de CHA-verzekeraars en van de Postbusverzekeraars aan.

Openstaande posten VGZ

Na lang onderhandelen met zorgverzekeraar VGZ over openstaande posten ziet CHA geen andere mogelijkheid dan het inschakelen van Intrum Justitia.

Dit incassobureau gaat de aan apothekers verschuldigde declaratiebedragen uit 2006, 2007 en 2008, van VGZ incasseren. Het gaat om posten die langer dan zes maanden openstaan. In de meeste gevallen betreft het bedragen die zonder specificatie zijn ingehouden door VGZ.

CHA wil zich voor het incassotraject baseren op uw gegevens. Hebt u nog bedragen tegoed van VGZ? Dan kunt u deze schriftelijk aan CHA doorgeven. CHA vergelijkt de gegevens in het systeem met de gegevens die u aanreikt. Binnenkort ontvangt u van CHA een brief met aanwijzingen over het te volgen incassotraject.

10 december 2008

Tijdelijk geen COV voor VPZ en Kettliz & Deenik

CHA heeft de controle op verzekerdenrecht (COV) bij de verwerking van de declaraties voor VPZ en Kettliz & Deenik tijdelijk uitgeschakeld.

Sinds de invoering van de nieuwe, landelijke standaard bleek dat CHA voor beide verzekeraars de verzekerdennummers niet meer goed kon verwerken. CHA heeft de verzekeraars hierop gewezen en besloten de COV met ingang van november tijdelijk uit te schakelen. Inmiddels zijn VPZ en Kettliz & Deenik in samenwerking met CHA bezig een oplossing te realiseren.

CHA adviseert u om bij de verstrekking een COV uit te voeren om er zeker van te zijn dat de patiënt in elk geval verzekerd is. Houdt u er echter wel rekening mee dat de verzekeraars in een later stadium bedragen kunnen terugvorderen als blijkt dat het verzekerdennummer niet klopt. Zodra er meer over dit onderwerp bekend is, wordt u geïnformeerd.

Menzis corrigeert verrekeningen

De bedragen die Menzis van verschillende apotheken uit diverse perioden op declaraties heeft verrekend vanaf 1 juli 2008, worden binnenkort door Menzis gecorrigeerd.

Door een fout in het geautomatiseerde systeem van Menzis hebben deze verrekeningen kunnen plaatsvinden. De zorgverzekeraar gaat over tot correctie en uitbetaling van de ontbrekende bedragen.

Menzis heeft aangegeven erop toe te zien dat dergelijke onterechte verrekeningen in de (nabije) toekomst niet meer zullen plaatsvinden.

Praktijkprofiel aanpassen via CHA-Online

Wilt u voortaan de AP305 per e-mail ontvangen, dan kunt u dit aangeven in het nieuwe scherm 'Praktijkprofiel' op CHA-Online.

Via 'Basis info' in de 'Startpagina' klikt u op de optie 'Praktijkprofiel' en het nieuwe scherm verschijnt.

Standaard staat de 'Afhandelwijze' op 'geen'. Vindt u het prettiger om de AP305 wel te ontvangen, dan kiest u voor de optie 'e-mail'.

Overigens blijven de deelnemers aan het Postbus-Traject wel altijd de AP305 ontvangen, omdat de zorgverzekeraars deze rechtstreeks naar de apotheek sturen.

2 december 2008

Elektronische toezending

Elk nadeel heeft zijn voordeel. Dat bleek weer nadat CHA vorige week in verband met vertraging in de aanlevering besloot de declaratiecontrolelijsten aan iedereen te e-mailen. Veel apothekers die normaal gesproken deze lijsten per post ontvangen, reageerden positief op de elektronische toezending. Door ontvangst van de lijst in pdf-vorm konden ze eerder aan de slag met herdeclareren.

Deze wijze van aanlevering beviel zo goed, dat meerdere apothekers zich aangemeld hebben om alle overzichten en lijsten voortaan altijd per e-mail toegestuurd te krijgen.

Wilt u dit ook? Stuurt u dan een e-mail naar secretariaat@chzorg.nl met de mededeling: elektronische toezending lijsten en overzichten.

Vroege aanlevering declaraties

Op de tweede dag van december is al meer dan de helft van de declaraties bij CHA verwerkt. De snelle verwerking is te danken aan de steeds vroegere aanleveringen van de declaraties.

28 november 2008

Declaratiecontrolelijsten vertraagd

De maandelijkse toezending van de declaratiecontrolelijsten is deze maand helaas vertraagd. De verzending vindt vrijdag 28 november plaats. Voor degenen die de lijsten via e-mail ontvangen, betekent dit dat het herdeclareren vandaag kan beginnen. Voor degenen die de lijsten via de post ontvangen, zou dit betekenen dat het herdeclareren pas in het weekend kan beginnen. Om dit te voorkomen, is voor de volgende oplossing gekozen.

CHA verstuurt de lijsten naar alle e-mailadressen die bij CHA bekend zijn. Kijkt u vooral in uw 'Postvak in' om nu al te kunnen beginnen met herdeclareren. U hoeft dus niet de post af te wachten. Uiteraard ontvangt u de lijsten wel via de post op zaterdag of op maandag.

Mocht u alle overzichten en lijsten altijd liever via e-mail willen ontvangen, dan is dat mogelijk. Stuurt u uw verzoek tot digitale verzending naar secretariaat@chzorg.nl.

Onterechte afkeuringen de Goudse, IZA CURA en Trias

CHA heeft gesignaleerd dat door de zorgverzekeraars de Goudse, IZA CURA en Trias onterechte afkeuringen zijn gedaan op de declaraties die begin november zijn ingediend. De vermelde reden in de retourbestanden is: ‘factuurnummer ontbreekt of is niet uniek’. CHA heeft geconstateerd dat deze informatie niet klopte en heeft vervolgens contact opgenomen met de verzekeraars.

Na overleg hierover is overeengekomen dat deze afkeuringen door de betreffende zorgverzekeraars wel verwerkt en uitbetaald worden. U hoeft de afgekeurde bestanden dus niet te herdeclareren. Tevens maken de verzekeraars nieuwe AP305-bestanden, die ze naar CHA versturen. CHA verstuurt de correcte retourinformatie zo spoedig mogelijk naar u door.

20 november 2008

Crediteren 'oude' receptregels niet mogelijk

Nog steeds ontvangt CHA aangeleverde declaraties van diverse apothekers met creditregels van vóór 1 juli. Dit oude formaat kan CHA niet aan de zorgverzekeraars aanbieden want die accepteren geen AP34-bestanden meer.

CHA heeft onderzocht of de AP34 om te zetten is naar de AP304. Helaas bleek dit niet mogelijk. Er ontbreekt in de oude standaard te veel informatie om de nieuwe mee te vullen.

Een oplossing voor u is om de 'oude regels' te muteren in uw apotheek informatie systeem. Uw softwareleverancier kan u daar meer over vertellen.

De receptregels die volgens de nieuwe standaard ná 1 juli zijn ingeleverd, kunt u snel en eenvoudig via CHA-Online crediteren. In de CHA-nieuwsbrief van oktober 2008 leest u hoe u dit kunt doen.

Hebt u vragen over het crediteren, dan kunt u contact opnemen met Klantenservice via klantenservice@chzorg.nl, of via 070 - 411 22 20.

17 november 2008

Tegenstrijdigheid in retourinfo DSW en Stad Holland

De retourinformatie van DSW en Stad Holland is niet eenduidig. Na een test blijkt dat er verschillen zijn tussen de AP305-bestanden en de papieren specificaties die de zorgverzekeraars leveren. Zo staan er in de specificaties regels die niet in de AP305 voorkomen. Beide zorgverzekeraars zijn hiervan door CHA op de hoogte gesteld. Op de vraag welke van de twee gegevensbronnen leidend is, moesten ze het antwoord schuldig blijven.

CHA stuurt deze retourinformatie van beide verzekeraars wel naar u door. De Postbusdeelnemers ontvangen de AP305 en de Postbus Plusdeelnemers ontvangen de informatie uit de Ap305 in het door CHA toegestuurde verwerkingsverslag.

Beide verzekeraars werken momenteel aan een oplossing voor de tegenstrijdigheid. Als u twijfels hebt over afkeuringen van deze verzekeraars, neemt u dan contact op met DSW en Stad Holland.

11 november 2008

Duidelijkere Vektisomschrijvingen

Vóór eind november worden de aangeleverde bestandenlijsten door CHA op een aantal punten aangepast, waardoor deze gemakkelijker en sneller te doorgronden zullen zijn.

De opmerkingen en afkeuringen waarbij sinds 1 juli de Vektisomschrijvingen gehanteerd worden, vonden veel apothekers niet duidelijk. Aan de wens om de teksten te verduidelijken, komt CHA tegemoet. Ook de lengte van de zinnen zal aangepast zijn in verband met de beperkte hoeveelheid te plaatsen tekens. Hierdoor komen afgekapte zinnen niet meer voor.

Aanlevertermijn declaraties

Diverse zorgverzekeraars hanteren een korte aanlevertermijn voor het indienen van de declaraties. In sommige gevallen is de tijd zo krap dat de aanlevering door omstandigheden niet haalbaar is. Zo trad er begin deze maand bij VECOZO een storing op waardoor een vertraging in de aanlevering ontstond voor zowel CHA als voor de direct aanleverende apotheekhoudenden.

CHA is met enkele verzekeraars in overleg om de aanlevertermijn te verruimen. Tot nu toe is er al een positief resultaat behaald. VGZ heeft toegezegd de aanlevertijd met één dag te verlengen als er een weekend in de aanlevertermijn valt.

Ook heeft CHA contact met VECOZO. Gezamenlijk wordt bekeken hoe alle bestanden structureel beter verwerkt kunnen worden. Tot het zover is, heeft CHA een extra bewaking ingesteld op de verwerking van de bestanden bij VECOZO. Zodra er stagnatie optreedt, onderneemt CHA actie.

Om zoveel mogelijk ruimte te hebben in het declaratieverwerkingsproces en de uit- en doorbetalingen dezelfde maand te kunnen laten plaatsvinden, raadt CHA u aan de declaraties zo vroeg mogelijk aan te leveren.

Verrekeningen Menzis houden aan

Nog steeds verrekent Menzis bedragen van verschillende apotheken uit diverse perioden op declaraties. Menzis handelt hiermee in strijd met de in december 2007 gemaakte afspraken met CHA. Uiteraard onderhoudt CHA hierover contact met Menzis om tot een oplossing te komen.

Mocht u een afwijkend bedrag ontvangen en het betreft geen afkeuring(en), dan is de kans groot dat Menzis oude declaraties heeft verrekend. Neemt u in dat geval contact op met Menzis.

Uitbreiding CSV-bestand

Het CSV-bestand dat bij afkeuringen in een e-mail wordt meegezonden, wordt uitgebreid. Tot nu toe wordt de afkeuring op regelniveau aangegeven. Vanaf december is het receptnummer toegevoegd. Hierdoor kunt u datgene wat is afgekeurd gemakkelijker en sneller traceren in uw apotheek systeem.

Beheerscherm in CHA-Online

CHA-Online krijgt er een scherm bij: een beheerscherm. Hierin kunt u aangeven of u de retourinformatie van de zorgverzekeraars per e-mail wilt ontvangen. Standaard wordt de AP305 niet meer door CHA doorgestuurd.

Naar verwachting is het beheerscherm vanaf eind november te gebruiken. Meer informatie hierover volgt.

Niet kloppende specificaties CZ

De laatste maanden ontvangt CHA bedragen van CZ die niet overeenkomen met de bedragen op de betalingspecificaties. CHA heeft CZ hiervan op de hoogte gebracht en verzocht sluitende specificaties te versturen.

Zodra de juiste specificaties ontvangen zijn, kan CHA overgaan tot doorbetaling.

Retourinformatie AP305

In samenwerking met CHA zijn de Postbusverzekeraars bezig om de kwaliteit van de retourinformatie te verbeteren. Hoewel CHA de AP305-bestanden voor Postbus Plusdeelnemers niet meer doorstuurt, is deze retourinformatie wel belangrijk. Immers, de verwerkingsverslagen die CHA verstuurt, worden gevuld met de gegevens uit de AP305. Zonder deze informatie kunt u niet herdeclareren.

Naast deze structurele kwaliteitsverbetering hanteert CHA ook een incidentele kwaliteitsverbetering. Zodra een AP305 niet voldoet aan de regels, stuurt CHA de retourinformatie terug naar de zorgverzekeraar met het verzoek deze te corrigeren.

30 oktober 2008

Verschillen AP305 bij Menzis-groep

Ook Menzis en Confior kampen met onvolkomenheden in de AP305, heeft CHA gesignaleerd. Er zijn verschillen tussen de AP305-bestanden en de Afrekenspecificaties (PDF). Deze verschillen zijn inmiddels bekend bij en herkend door de zorgverzekeraars.

Om u toch te voorzien van informatie over de afgekeurde en gecorrigeerde declaratieregels heeft CHA besloten de aangeleverde retourinformatie te verwerken. Menzis gaf door dat bij verschillen tussen de twee bestanden, de AP305 leidend is.

Inhoudelijke vragen over de retourinformatie wil Menzis voor u beantwoorden.

29 oktober 2008

Begindatum declaratieperiode

CHA signaleert bij een groot aantal declaraties dat de begindatum van de declaratieperiode standaard is gevuld met een datum uit een ver verleden. Dat kan handig zijn om meer ruimte te hebben voor het indienen van herdeclaraties zonder de datum te hoeven aanpassen. Het voordeel weegt echter niet op tegen het nadeel want zorgverzekeraars keuren gehele bestanden af omdat bijvoorbeeld een zorgverlener pas ná de gebruikte begindatum werkzaam was bij de praktijk. De melding van afkeuring is in dat geval: zorgverlener niet werkzaam in praktijk.

Ook kan dit problemen opleveren bij het indienen van de Postbus Plus-declaraties. Wanneer de gedeclareerde periode niet overeenkomt met de ingangsdatum van het Postbus Plus-contract, kunnen verzekeraars ook hierop de bestanden afkeuren.

CHA adviseert u om indien mogelijk, de begindatum van de declaratieperiode niet te vroeg in te stellen om dergelijke afkeuringen te voorkomen. CHA neemt contact op met de softwareleveranciers om te onderzoeken of deze datum standaard ingesteld staat en deze eventueel aangepast kan worden.

28 oktober 2008

Fouten in AP305 van Salland en Agis

CHA heeft fouten in de AP305-bestanden van Salland en Agis geconstateerd en hen hiervan op de hoogte gebracht. Beide zorgverzekeraars herkennen de fouten en zijn bezig deze te herstellen. Tot die tijd verwerkt CHA geen retourinformatie meer van Salland en Agis om onjuiste informatieverstrekking te voorkomen.

Helaas heeft CHA voor Agis al niet-bruikbare retourinformatie verwerkt. Het advies is dan ook om deze retourinformatie niet te gebruiken. Agis is bezig de onjuiste retourinformatie te corrigeren. Binnenkort levert Agis correcte AP305-bestanden aan.

Magistrale bereiding declareren

Wanneer u magistrale bereidingen declareert, gebruikt u hiervoor ook een WMG-tariefcode voor magistralen. Een uitzondering hierop kan worden gevormd door de declaratie van weekleveringen van halve tabletten. Deze kunt u alleen als magistraal declareren, maar u hebt hierbij mogelijk wel een WMG-tariefcode voor niet-magistralen gehanteerd. De afgelopen maanden heeft CHA deze combinatie ten onrechte afgekeurd.

Inmiddels is de programmatuur van CHA hierop aangepast en worden de betreffende regels uit de declaratiemaanden juli en augustus herverwerkt. U hoeft deze dus niet opnieuw te declareren.

Muteren AP34

Het muteren van een regel die vóór 1 juli in de oude standaard AP34 is gedeclareerd, is in CHA-Online met de nieuwe functie 'Crediteren', niet mogelijk. Immers, voor een dergelijke mutatie moet weer een AP34 worden aangemaakt die de zorgverzekeraars niet accepteren. Alleen regels die ná 1 juli met de nieuwe standaard zijn aangeleverd, kunnen gemuteerd worden.

Een oplossing om de 'oude regels' te muteren is om dit in uw eigen apotheek informatie systeem te doen. Neemt u hierover contact op met uw softwareleverancier.

CHA is bezig een oplossing te vinden voor de creditregels van de afleveringen vóór 1 juli. U wordt hierover nog geïnformeerd.

22 oktober 2008

Nieuwe functionaliteit CHA-Online

CHA-Online heeft een nieuwe functionaliteit: Crediteren van declaratieregels. Met deze nieuwe en door velen gewenste functie, kunt u creditregels aanmaken.

De regels die u ten onrechte hebt gedeclareerd, kunt u met ingang van 23 oktober op een snelle wijze crediteren. Een bijkomend voordeel is dat u niet langer declaratiecorrectieformulieren hoeft te faxen naar CHA.

U vindt de functie Crediteren in het scherm 'Declaratieregels'. Aan de rechterzijde selecteert u de declaratie die u wilt crediteren. Met een klik op de knop Crediteren links onderin het scherm trekt u de declaratie in.

Verzending AP305 stopgezet

Mede op verzoek van diverse apothekers is de digitale verzending van de retourinformatie AP305 door CHA, stopgezet. Zowel voor het Clearing-Traject als voor het Postbus Plus-Traject.

Het toezenden van de AP305 leidde tot een grote berichtenstroom terwijl het om dubbele informatie ging. Immers, de retourinformatie stelde CHA al ter beschikking in de vorm van de maandelijks toegestuurde declaratiecontrolelijst voor het Clearing-Traject en het verwerkingsverslag voor het Postbus Plus-Traject. Deze lijsten bieden dezelfde informatie als de AP305.

De AP305-bestanden kunt u overigens op korte termijn wel op CHA-Online downloaden. Ook wordt het mogelijk om op CHA-Online aan te geven of u de AP305 wel of niet toegestuurd wilt krijgen.

Achterstand bij Azivo

Naar aanleiding van de door CHA verstuurde openstaande postenlijst voor Postbus Plus-apotheken heeft Azivo aangegeven een betalingsachterstand te hebben. Azivo is begonnen met uitbetaling van de declaraties van september De declaraties van juli en augustus volgen hierna.

Voorschotten IZA Cura, TRIAS, De Goudse getraceerd
De CHA-Zine nummer 63 van 18 september maakte melding dat IZA Cura, Trias en de Goudse voorschotten hadden betaald zonder kenmerk. Hierdoor kon CHA niet tot doorbetaling overgaan.
Inmiddels heeft CHA de gewenste informatie van de zorgverzekeraars ontvangen. Op 23 oktober start CHA met de doorbetalingen.

IZA

Eind september heeft CHA een betaling van IZA zonder betalingsspecificatie ontvangen. IZA levert binnenkort de gevraagde gegevens zodat CHA kan overgaan tot doorbetaling aan de betreffende zorgverleners.

21 oktober 2008

Afwijkingen AP305 van Agis

Zoals u in eerdere berichten hebt kunnen lezen, is de retourinformatie van zorgverzekeraars (AP305) nog niet volledig conform de landelijke standaard. Zo koppelt Agis afwijkende totaalbedragen terug in de AP305. Om u te informeren over de afgekeurde en gecorrigeerde declaratieregels heeft CHA besloten deze AP305-bestanden toch te verwerken en Agis hierover te informeren. Voor vragen over de verschillen in de totaalbedragen en de informatie op regelniveau, kunt u contact opnemen met Agis.

14 oktober 2008

Beëindiging OZ

Zoals u weet is het label OZ met UZOVI-nummer 7022 al enige tijd niet meer actief. OZ heeft dus ook niet meer de systemen aangepast voor de ontvangst van AP304 waardoor het niet mogelijk is om declaratiebestanden in dit formaat in te dienen. Nu de overgangsperiode van twee maanden voor de nieuwe declaratiestandaard voorbij is, is het ook niet meer mogelijk om AP34-bestanden voor dit label in te sturen.

De polissen zijn overgenomen door CZ met UZOVI-nummer 7119 waardoor het grootste deel van de verzekerden mogelijk nu hier verzekerd is. Wij adviseren u echter om altijd een goede verzekeringsrechtcontrole uit te voeren en het correcte UZOVI-nummer te gebruiken.

Indien u nog declaraties hebt voor OZ die niet meer in behandeling zijn genomen, dan kunt u contact opnemen met de verzekeraar.

Hèt e-mailadres voor aanleveren bestanden

Voor de automatische verwerking van uw bestanden bestaat een speciaal e-mailadres. Dit adres is: DeclaratiesCHA@zap.nl

Alleen dit e-mailadres zorgt voor een snelle en correcte verwerking van uw aangeleverde bestanden. Elk ander adres, zeker een persoonlijk e-mailadres, zorgt voor een vertraging. Immers, de persoon naar wie u uw e-mail verzendt, kan met vakantie of ziek zijn. Controleert u het adres in uw administratie en past u het eventueel aan.

3 oktober 2008

Vermelding btw-bedrag

Met de invoering van de AP304 kon CHA het btw totaal-bedrag op de betalingsspecificatie niet meer vermelden. Dit onderwerp is in de CHA-Zine nummer 61 van 3 september jongtleden belicht. Na onderzoek en testen is dit manco sinds eind september, hersteld. Voortaan vindt u een btw-totaalbedrag bij de uitbetaalde voorschot- en correctiebedragen.

Retourinformatie

De retourinformatie die zorgverzekeraars aanleveren, is nog niet helemaal conform de overeengekomen standaard AP305. Hierdoor heeft CHA problemen met het inlezen en verwerken van deze informatie. Het gevolg is dat het voor u nog niet mogelijk is om eventuele afkeuringen in te zien. CHA heeft geregeld contact met de zorgverzekeraars om de AP305 zo snel mogelijk gebruiksklaar te krijgen.